Warning: main(/home/itprogra/public_htmltop_left.php) [function.main]: failed to open stream: No such file or directory in /home/itprogra/public_html/services/por_rem.php on line 15

Warning: main(/home/itprogra/public_htmltop_left.php) [function.main]: failed to open stream: No such file or directory in /home/itprogra/public_html/services/por_rem.php on line 15

Warning: main() [function.include]: Failed opening '/home/itprogra/public_htmltop_left.php' for inclusion (include_path='.:/usr/share/pear:/opt/alt/php44/usr/share/php') in /home/itprogra/public_html/services/por_rem.php on line 15

Порядок работы с клиентами

Уважаемые клиенты! Обращаем Ваше внимание на следующий порядок работы в нашем сервисном центре:

1. Сдача техники в ремонт осуществляется в сервисном центре по адресу: м. Кожуховская, ул. Южнопортовая д.15с1 с 10.00 до 19.00 или в приемных пунктах (см. контакты).

2. Технику в ремонт необходимо привозить со всеми прилагающимися комплектующими (кабели, переходники, держатели и т.д.) и расходными материалами (картриджами и т.д.).

3. При сдаче техники в ремонт необходимо заполнить соответствующую заявку, в которой клиент письменно указывает свое понимание неисправности. Данная заявка остается у клиента, и СТРОГО ОБЯЗАТЕЛЬНА при получении техники из ремонта.

4. Исполнитель проверяет работоспособность техники заказчика в его присутствии, о чем делает в заявке соответствующие пометки. При приеме принтеров, копиров, МФУ создается тестовая страница печати за подписью клиента.

5. Картриджи на заправку желательно привозить вместе с техникой, либо, в крайнем случае, иметь с собой тестовую страницу печати. В противном случае претензии о качестве работ по заправке приниматься не будут!

6. Для уточнения готовности заказа Заказчик может связаться с Исполнителем по телефону: (495)780-50-40.

7. Выполнение ремонта производится Исполнителем в установленный срок от 1 до 7 календарных дней при наличии запасных частей на складе. В случае их отсутствия срок ремонта будет продлен до получения необходимых деталей, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика по телефону.

8. Выдача товара из ремонта производится с 10.00 до 19.00 СТРОГО при наличии у клиента ЗАЯВКИ на ремонт.

   
E-mail: admin@it-programs.ru
© 2006-2013 «IT-Programs». Контакты и схема проезда | Карта сайта Тел.: 8-495-780-50-40, 8-800-100-34-11 (бесплатно по РФ). Сервисный центр: пн.- пт. с 10:00 до 19:30, сб. с 11:00 до 18:00.