Новости компании    
15.09.2013. Смена телефона. Теперь Вы можете звонить нам бесплатно из любого региона России. Новый номер: 8-800-100-34-11

24.05.2013. Открылся новый приемный пункт около метро Пролетарская, 5 минут пешком. Режим работы: с 10:00 до 17:00, перед приездом звоните нам по телефону.

29.12.2012. "IT-Programs" поздравляет Вас с наступающим Новым годом! 31 декабря, 1-2 января - выходные. Заказы принимаются по эл.почте. Режим работы 3, 4 и 5 января с 11:00 до 19:00.

17.11.2012. В нашей компании была проведена акция по снижению цен на запчасти для ноутбуков. Теперь цены на клавиатуры стали ниже на 20-30%!

12.08.2012. Уважаемые клиенты! Напоминаем Вам, что на данный момент работает только единый сервисный центр и офис по адресу г. Москва, м. Кожуховская, ул. Южнопортовая д. 15 с. 1. Режим работы: 10:00 - 19:00 (пн.-пт.), 11:00-18:00 (сб.). Воскресенье - выходной.

28.01.2012. Теперь Вы можете оставить отзыв о нашей компании. Мы ценим мнение каждого клиента.

01.11.2011. Мы запустили единый многоканальный телефон +7(495)780-50-40. По этому номеру Вы можете записаться на ремонт, заказать запчасти и получить консультации по другим вопросам.

04.10.2011. Стоимость замены клавиатуры для ноутбуков снижена на 40%, и теперь составляет всего 300 рублей.

10.11.2008. В связи с нарастающим финансовым и экономическим кризисом компания IT Programs предлагает специальные условия по работе с юридическими лицами. Цены на абонентское обслуживание компьютеров и оргтехники снижены на 20%

09.10.2008. Сервисный центр компании расширяет список услуг. С сегодняшнего дня мы осуществляем ремонт ноутбуков и ремонт мониторов всех моделей. Стоимость диагностики и ремонта компьютеров снижена на 20%

 
Компания IT programs предлагает ремонт ноутбуков, компьютеров, мониторов, принтеров и другую компьютерную помощь (заправка картриджей и т.д.) в районах станции метро Кожуховская.

Описание неисправностей ноутбуков

Указаны ориентировочные цены, учитывающие стоимость комплектующих

Ноутбук не включается, либо неисправности видны сразу после включения ноутбука

  • Ноутбук не включается и не подает никаких признаков работы. Подобную неисправность может вызвать множество причин. Если на ноутбук не было внешних воздействий (удар, залитие, повышенное напряжение), то начинать выяснять неисправность необходимо с блока питания. Часто бывает, что неисправен блок питания, а батарея разрядилась, из-за чего ноутбук не включается. Проверьте, светится ли индикатор на блоке питания, а также есть ли напряжение на выходе блока питания (для этого нужен мультиметр). Если с блоком питания все в порядке, попробуйте включить ноутбук, вытащив аккумулятор из ноутбука (он может коротить). Также проверьте разъем ноутбука (не болтается ли он?). Если ничего не помогло, лучше обратиться в сервисный центр, так как требуется сложная диагностика. Причины могут быть следующие:
    Неисправен элемент материнской платы(по убыванию частоты встречаемости): контроллер по питанию (или предохранитель) - цена 2500-5500 руб., южный мост - цена 3000-7500 руб., прочие элементы - цена до 9500 руб.
    Неисправен процессор - цена 2500-5000 руб.
    Неисправен внешний блок питания - цена ремонта до 1500 руб (или требуется замена блока питания).
    Неисправен разъем питания - цена ремонта 1500-3000 руб.
    Неисправена кнопка включения - цена ремонта до 2000 руб.
    Ремонтируем до 95% ноутбуков с данными проблемами.

  • Ноутбук не включается после залития. Очень распространенная проблема, которая часто приводит к выхода из строя ноутбука (в том числе неремонтопригодности). В самом худшем случае Вы можете потерять еще и информацию на жестком диске (ввиду повреждения его электроники или попадания жидкости в БМГ).
    Самое важное в этом случае - отключить ноутбук от питания, если был включен, срочно выключить его кнопкой на панели - (никаких корректных завершений работы!) и вытащить аккумулятор из ноутбука. Не пытайтесь включить ноутбук, он может закоротить! Включать ноутбук можно только после промывки его элементов (в первую очередь материнской платы) водой и полной сушки.
    Если залитие произшло более месяца назад, то скорее всего уже повреждены токоведущие дорожки и требуется замена материнской платы (восстановить их почти невозможно, т.к. на плате до 7 слоев). Самые агрессивные напитки - пиво, кола, сладкий чай, кофе с молоком - особый случай. После них сдать в ремонт ноутбук нужно как можно скорее.
    Стоимость ремонта ноутбука после залития от 2000 до 10000 руб (без замены материнской платы). Ремонтируем до 90% от общего числа сданных.

  • Ноутбук включается (индикаторы горят), но нет звуков и изображения. Самые разные проблемы. Попробуйте вытащить аккумулятор из ноутбука (может коротить) и переставить память (окислены контакты или отошла). Как правило неисправность вызвана следующими элементами ноутбука (по убыванию частоты встречаемости): материнская плата, внутренний блок питания, процессор. Требуется точная диагностика в сервисном центре.
    Цена ремонта от 3000 до 8000 рублей.

  • Ноутбук включается, разбита матрица (дисплей). Только замена матрицы. На наиболее распространенные модели (15,4; 15) матрицы в наличии есть, цены до 8000 рублей. Если редкая матрица, то идут под заказ. Цена до 11000 рублей.

  • Ноутбук включается, на экране видны полосы, размытости, артефакты. Основных проблем три: неисправна матрица (отходят шлейфы внутри - как правило, не лечится, однако бывают исключения), неисправна видеокарта (нужна замена видеочипа), неисправен шлейф от ноутбука до матрицы (требуется замена).
    Цена замены матрицы до 8000 рублей (стандартные модели), ремонта матрицы до 5000 рублей, замены видеочипа до 7500 рублей, замены шлейфа матрицы до 3000 рублей.

  • Ноутбук включается, работает только (от батареи/от блока питания). Как правило, неисправен блок питания/коротит(разряжена) батарея, либо неисправны внутренний блок питания/ШИМ зарядки батареи. В первую очередь нужно попробовать заменить нерабочий элемент - батарею или блок питания. Если не поможет, обращайтесь в сервис за более точной диагностикой.
    Цена ремонта: блока питания до 1500 рублей, аккумуляторной батареи до от 1500 до 3000 рублей, внутреннего блока питания от 2500 до 5500 рублей, ШИМ зарядки до 5000 рублей.

  • Ноутбук включается, изображение отсутствует (или очень слабо видно), но слышен звук включения и/или звук загрузки Windows Причины (в порядке убывания встречаемости): инвертор, лампы подсветки, шлейфы, видеочип, матрица.
    Цена ремонта или замены инвертора до 3500 рублей, замены ламп подсветки от 2000 до 4000 рублей, замены шлейфа матрицы до 3000 рублей, замены видеочипа или матрицы до 7500-8000 рублей.

  • Прочее: поврежден разъем питания ноутбука, неисправен блок питания ноутбука и т.д. Если проблемы с разъемом, то его заменим, цена до 3000 рублей (главное, чтобы он не закоротил, тогда повреждается еще внутренний блок питания). Ремонт внешних блоков питания до 1500 рублей. Если есть другие проблемы с включением и работой, привозите в наш сервисный центр, будем ремонтировать.

Неисправности, которые проявляются через определенное время работы. Ноутбук включается


  • Ноутбук включается, работает некоторое время и отключается. Как правило, проблемы связаны с охлаждением ноутбука (однако бывают и исключения в виде некорректной работы элементов). Обычно перегревается процессор или южный мост. Причины (в порядке убывания частоты встречаемости): забивание воздухоотводящих элементов пылью, неисправность вентилятора, неисправность питания вентилятора (на материнской плате), неисправность южного моста.
    Цена ремонта: очистка системы охлаждения до 2000 рублей, ремонт, замена вентиляторов до 3000 рублей, ремонт питания вентилятора от 2000 до 5000 рублей, ремонт (замена) южного моста до 7500 рублей.

  • Ноутбук включается, работает некоторое время и гаснет экран. В 90% случаев это неисправность лампы подсветки. Остальные 10% - это инвертор или видеокарта.
    Стоимость замены ламп подсветки от 2000 до 4000 рублей.

  • Ноутбук включается, работает некоторое время и выдает ошибку STOP (синий экран смерти). Причины неисправности три: неисправен жесткий диск (битые кластеры), неисправена оперативная память, ошибки операционной системы Windows (вирусы, драйверы и т.д.). Жесткий диск или память меняются, Windows - восстанавливается или переустанавливается.
    Стоимость замены жесткого диска от 1500 рублей, оперативной памяти от 1000 рублей, восстановление системы windows - 800 рублей, переустановка (только лицензия) - 2000 рублей с драйверами.

Неисправности, связанные с конкретными устройствами (портами) ноутбука

  • Не работают usb-порты, сетевой порт, модем, wi-fi и т.д. Возможны 2 варианта. Первый - не работают все порты сразу (особенно этим славятся ноутбуки Acer (а еще чаще модель 5100)), второй - только конкретные порты. В первом случае ситиация однозначная - неисправен южным мост, требуется замена. Во втором, - также возможно неисправен южным мост, но часто из строя выходят контакты или микросхемы (например, сетевая). Нужно разбирать каждый конкретный случай.
    Цена ремонта: ремонт (замена) южного моста до 7500 рублей, ремонт (замена) неисправного порта до 3500 рублей.
  • Не работает звук Как правило проблема связана с драйверами или вирусами. Если Вы только установили систему, то посмотрите установлены ли драйверы. Если установлены, попробуйте их удалить и установить заново. Если и это не помогло, зайдите в управление звуком и попробуйте изменить звуковую систему. А для работающей системы попробуйте сделать восстановление windows на тот момент, когда звук работал, удалить вирусы, переустановить драйвер.
    Как правило решение проблем со звуком стоит до 1000 рублей.
  • Не работает привод CD/DVD (не читает/плохо читает диски). Мы не производим ремонт приводов, осуществляем только замену.
    Стоимость замены с работой от 2000 до 3000 рублей.
  • Новый привод CD/DVD не определяется. Проблема часто возникает на ноутбуках Toshiba и связана с режимом работы привода (master/slave). Зайдите на сайт производителя и скачайте утилиту, изменяющую режим работы.
    Стоимость решения данной проблемы у нас - 800 рублей.
  • Не работает клавиатура (без залития). Проблема либо с контроллером клавиатуры, либо со шлейфом, либо с южным мостом ноутбука.
    Стоимость замены клавиатуры от 2000 рублей, замена южного моста - от 3500 до 7500 рублей.
  • Не работает Touch Pad (мышь). Проблема либо с контроллером Touch Pad, либо со шлейфом, либо с южным мостом ноутбука.
    Стоимость замены Touch Pad от 2000 рублей, замена южного моста - от 3500 до 7500 рублей.

Прочие неисправности

  • Ноутбук при включении требует пароль, который Вы не знаете (забыли)
    Стоимость сбоса пароля от 1000 (программный сброс) до 3000 рублей (сложный аппаратный сброс).

Ноутбуки в ремонт можно привозить в сервисный центр и приемные пункты. Адреса и графики работы смотрите на странице "Контакты". Телефон: +7(495)780-50-40. Не забывайте внешние блоки питания!

   
E-mail: admin@it-programs.ru
© 2006-2013 «IT-Programs». Контакты и схема проезда | Карта сайта Тел.: 8-495-780-50-40, 8-800-100-34-11 (бесплатно по РФ). Сервисный центр: пн.- пт. с 10:00 до 19:30, сб. с 11:00 до 18:00.