Warning: main(/home/itprogra/public_htmltop_left.php) [function.main]: failed to open stream: No such file or directory in /home/itprogra/public_html/about/problems.php on line 19

Warning: main(/home/itprogra/public_htmltop_left.php) [function.main]: failed to open stream: No such file or directory in /home/itprogra/public_html/about/problems.php on line 19

Warning: main() [function.include]: Failed opening '/home/itprogra/public_htmltop_left.php' for inclusion (include_path='.:/usr/share/pear:/opt/alt/php44/usr/share/php') in /home/itprogra/public_html/about/problems.php on line 19

Ответы на частые впоросы клиентов

Мастер отказался ремонтировать технику.

Иногда возникают поломки, устранение которых невозможно или приведет к затратам, сравнимым с ценой нового устройства. Также не всегда возможна поставка запчастей, особенно для редких или устаревших моделей. Если ремонт невозможен, деньги за диагностику не взимаются.

Я сдал технику в ремонт, но он обойдется слишком дорого. Почему я должен платить за диагностику?

Ориентировочные цены представлены на нашем сайте. Вы можете проконсультироваться с менеджером по телефону перед приездом в сервис. Постарайтесь заранее определиться, сможете ли Вы оплатить ремонт. Диагностика проводится бесплатно, но если Вы отказываетесь от ремонта, ее стоимость придется оплатить.

Техника была отремонтирована в сервисном центре IT-Programs, однако вскоре неисправность появилась снова.

В течение 3 месяцев с момента окончания ремонта Вы можете обратиться к нам. Мы проведем ремонт заново совершенно бесплатно. (Но только в том случае, если поломка не произошла по вине клиента).

Я приобрел запчасть, и она оказалась бракованной или внезапно прекратила работать/работает некорректно

В течение 6 месяцев с момента покупки Вы можете вернуть некачественный товар или бесплатно обменять на новую деталь. Обмен и возврат невозможен, если запчасть получила механические повреждении или была установлена неправильно.

   
E-mail: admin@it-programs.ru
© 2006-2013 «IT-Programs». Контакты и схема проезда | Карта сайта Тел.: 8-495-780-50-40, 8-800-100-34-11 (бесплатно по РФ). Сервисный центр: пн.- пт. с 10:00 до 19:30, сб. с 11:00 до 18:00.